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Rieta de Soet, Geschäfstführerin der GMC AG in Zug, spricht über die unterschiedlichen Attribute, die ein guter Kundenservice erfüllen soll. Der optimale Kundenservice setzt sich aus verschiedenen Komponenten zusammen, eine davon ist der richtige Telefonservice. Ein guter Telefonservice gilt als Voraussetzung für eine gute Korrespondenz zwischen Unternehmen und Kunde, ist...

Die Managementberatung Horváth & Partners hat zum Beginn ihres neuen Geschäftsjahres am 1. April 2017 fünf weitere Partner ernannt. Neu zum Führungskreis zählen Andreas Brauchle, Automobilexperte im Competence Center Automotive in München, Niko Hofmann, Leiter des Business Segments "Cost and Profit Accounting" am Standort Stuttgart, Thorsten Lips, Leiter des...

UnbenanntHamburg, 3. April 2017 - Ab sofort ist Gerriet Cornelius neuer Vertriebsleiter Nord/Ost der hanfried Personaldienstleistungen GmbH. In seiner neuen Funktion berichtet er direkt an Geschäftsführer Dr. Timm Eifler. Der 48-Jährige verantwortet alle vertrieblichen Aktivitäten der hanfried GmbH für die Hauptniederlassung in Hamburg und soll den Ausbau des...

Der Versicherungsvermittler für die Zielgruppe 50+ wählt Guidewire-Systeme, um Kunden- und Nutzererfahrung zu verbessern und die Reaktionsfähigkeit des Unternehmens zu optimieren FOLKESTONE und LONDON, Großbritannien, 3. April 2017 - Saga Services Ltd ("Saga"), ein führender britischer Anbieter von Versicherungslösungen für über 50-Jährige, und Guidewire Software, Inc. (NYSE: GWRE), ein Anbieter...

Aon Hewitt Workshop: Riester-Förderung wird wieder an Bedeutung gewinnen Das Thema Altersversorgung wird für Arbeitgeber durch das neue Betriebsrentenstärkungsgesetz wesentlich komplexer. Verschiedene Modelle werden künftig nebeneinander existieren. Zum Teil müssen sie auf einzelne Mitarbeitergruppen zugeschnitten werden. Das ist eines der Ergebnisse des Workshops für Arbeitgeberverbände, den das Beratungsunternehmen Aon Hewitt...

Studie der Uni Bonn: Bestimmte Psychopathie-Form befördert berufliche Top-Leistungen Von Ansgar Lange +++ Keiner möchte als Psychopath bezeichnet werden. Der Begriff ist negativ besetzt. Eine Studie von Psychologen der Universität Bonn erschüttert nun dieses Bild. Eine bestimmte Form von Psychopathie kann demnach zu beruflicher Spitzenleistung führen, ohne dabei andere oder...

VTH-eData-Pool eine Konkurrenz für SAP-AIN? IFCC www.vth-edata-pool.deDie Welt des Handels verändert sich durch den grundsätzlichen Strukturwandel momentan rasant. Über Jahrzehnte etablierte Großhandelsstrukturen werden auf Grund neuer, digitaler Möglichkeiten in kürzester Zeit auseinanderbrechen. Neue Spieler betreten, teilweise abrupt den Markt und übernehmen die angestammten Claims. Viele der herkömmlichen Intermediäre wird es...

In Zeiten niedriger Zinsen lässt sich mit klassischen Spareinlagen kaum etwas verdienen. Und das umso weniger, je mehr die Teuerung zunimmt. Eine ertragreiche Alternative, mit der Anleger auch die Inflation geschickt ausgleichen können, sind Investmentfonds. Die Inflationsrate in Deutschland steigt wieder. Die Zinsen im Euroraum werden dagegen wohl noch länger...

Gesprächsperle aus einem Azubi-TrainingDer Frühling kommt und das neue Ausbildungsjahr naht. Wie in jedem Jahr werden auch in Bremen und umzu wieder zahlreiche Jugendliche ihre Ausbildung beginnen. Für viele Unternehmen ist die Ausbildung ein wichtiger Baustein in der Sicherung ihrer Nachwuchsfachkräfte. Gleichzeitig stellen immer mehr Unternehmer fest, dass sich...

Handelsblatt: Nürnberger Wirtschaftsprüfungs- und Steuerberatungsgesellschaft iovos gehört zu den besten Kanzleien Deutschlands / Platzierung unter den Top 4 in der Branche "Allrounder" In Deutschland gibt es rund 95.000 Steuerberater und Steuerberatungsgesellschaften. Das Sozialwissenschaftliche Institut Schad (S.W.I.) hat jetzt im Auftrag des Handelsblatts rund 1.400 von ihnen genauer unter die Lupe...

Randstad Arbeitsbarometer hat ergeben: Beste Bedingungen für Start-ups gibt es im Norden Europas Im Norden Europas sind die Bedingungen für Start-ups am besten.Ein Start-up zu gründen, klingt für viele verlockend. Die Selbständigkeit bietet ein hohes Maß an Entscheidungsfreiheit, schnelle und unkomplizierte Ideenumsetzung und die Chance auf eine dynamische Entwicklung. Wer...

AGAMON Consulting GmbH bietet Inhouse-Schulungen für Führungskräfte und Mitarbeiter zum Thema Compliance Management an. Berlin / München, 31.03.2017 - Das Thema Compliance gewinnt zunehmend an Bedeutung. Kaum vergeht ein Tag, an dem nicht über Compliance Verstöße deutscher Unternehmen berichtet wird. VW führt die Negativ-Liste seit dem Diesel-Skandal seit nunmehr zwei...