Wie können Unternehmer dafür sorgen, dass ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter motiviert bei der Arbeit sind und beste Ergebnisse liefern? Silke Stoewing ist Expertin für mehr Produktivität im Unternehmen und berät in Hamburg kleine und mittelständische Betriebe zum Thema Mitarbeitermotivation. Oft nimmt vieles seinen Anfang mit der richtigen Unternehmenskultur: Sie beeinflusst Arbeitsklima und Wohlbefinden der Mitarbeiter – und damit letzten Endes auch den betriebswirtschaftlichen Erfolg. Unternehmenskultur und Mitarbeitermotivation stehen in einem engen Zusammenhang. Silke Stoewing weiß, worauf es bei der Mitarbeitermotivation ankommt. Im Mittelpunkt der Beratung zum Thema Mitarbeitermotivation stehen dabei Werkzeuge, die Unternehmen auch in schwierigen Zeiten helfen, bei ihren Angestellten für Motivation und Spaß bei der Arbeit zu sorgen.
„Machen Sie Mitarbeiter zu Mitmachern!“, das ist die Empfehlung von Silke Stoewing an ihre Kunden. Doch: Wie genau geht das? Die Expertin aus Hamburg beschreibt die Ausgangslage, auf die sie oft trifft, so: „Stellen Sie sich vor, Sie haben ein renovierungsbedürftiges Haus. Schatten der Vergangenheit an den Wänden, wo früher Möbel standen. Teppiche, auf denen man genau sieht, welche Laufwege die Bewohner bevorzugt haben. Blinde Fenster, durch die man nicht mehr nach draußen schauen kann. Es ist klar: Hier ist kein Ort zum Wohlfühlen – es muss sich etwas ändern.“
Dieses Bild beschreibt die Situation in vielen Betrieben: Die Kommunikation ist gestört, die Arbeitsatmosphäre gereizt, Ziele sind unbekannt. Mitarbeiter auf der einen Seite und Unternehmensführung auf der anderen bilden oft zwei Lager. Kein Wunder, wenn dann die Motivation der Angestellten auf einen Tiefpunkt sinkt. Ein typisches Signal dafür: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter verlassen das Unternehmen, gleichzeitig ist es schwer, neues Personal zu finden. Und genau das kann über kurz oder lang zu einer bedrohlichen betriebswirtschaftlichen Schieflage führen. Silke Stoewing hilft hier mit ihrer Beratung rund um das – nicht immer ganz einfache – Thema Mitarbeitermotivation weiter. „Bei der Unternehmenskultur geht es um weiche Faktoren wie menschliches Verhalten, Werte und Überzeugungen“, erklärt Silke Stoewing zu ihrer Arbeit. „Ich stelle die Menschen im Unternehmen – Führung und Mitarbeiter – in den Mittelpunkt. Sie prägen die Kultur in einem Betrieb und nur sie können sie auch verändern“.
Der MzM-Baukasten: Das sind die optimalen Werkzeuge zur Mitarbeitermotivation
Mit einer spezialisierten Beratung für Mitarbeitermotivation startet ein Betrieb die „Renovierung des Hauses“ Die Werkzeuge dafür liegen bereit im so genannten „MzM-Baukasten“: Die Abkürzung steht für das Prinzip „Mitarbeiter zu Mitmachern“. Mitmacher sind Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die gern im Unternehmen arbeiten, sich erfolgreich um Kunden kümmern und genau deshalb – quasi „nebenbei“ den Umsatz steigern.
Die Wirtschaft in Hamburg und der Region ist traditionell stark mittelständisch geprägt. Die Werkzeuge, die Silke Stoewing für ihre Beratung und Begleitung einsetzt, richten sich an genau diese Zielgruppe. Schwerpunkte sind dabei die richtigen Veränderungsprozesse zu den Themen Personalmanagement, Wissen/Kompetenz, Qualitätsmanagement, Coaching am Arbeitsplatz und die Dokumentation in einem Unternehmens-Wiki. „Ich möchte bei meinen Kunden eine positive Veränderung der Unternehmenskultur bewirken“, unterstreicht Silke Stoewing. „Damit steigt die Produktivität im Unternehmen deutlich. Und damit auch die Mitarbeitermotivation“.
Zahlreiche Studien belegen das enge Verhältnis zwischen Unternehmenskultur und Mitarbeitermotivation. Gemäß einer Umfrage des Portals Statista (statista.com) geben Führungskräfte vor allem folgende Ziele an:
– 91 % der Befragten möchten ihre Mitarbeiter durch eine Veränderung der Unternehmenskultur an ihr Unternehmen binden. Das bedeutet auch; weniger Suche nach Personal, gerade in Zeiten des Fachkräftemangels.
– 66% möchten das eigene Unternehmen von den Mitbewerbern abheben und damit die Wettbewerbsfähigkeit erhöhen.
– 65% möchten eine eigene Arbeitgebermarke prägen und sorgen so dafür, dass gute Mitarbeiter aufgrund der positiven Unternehmenskultur motiviert sind, von selbst zu ihnen kommen.
Diese Schritte geht die Beraterin, wenn es sich um Mitarbeitermotivation dreht
Silke Stoewing begleitet ihre Kunden in einem mehrstufigen Prozess auf dem Weg zu mehr Motivation von Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern im Betrieb. Am Anfang steht die Feststellung des aktuellen Status. Aus den Ergebnissen werden Ziele abgeleitet, Handlungsfelder festgelegt und dokumentiert: Mit allen Beteiligten wird regelmäßig überprüft, ob der eingeschlagene Weg richtig ist. Die Ergebnisse werden an einem zentralen Ort gespeichert, auf den alle Mitarbeiter Zugriff haben. So wird erreicht, dass alle Beteiligten an einem Strang ziehen. „Der mehrmonatige Prozess besteht aus vielen kleinen Schritten, die aber schnell sichtbar werden und Sie von Erfolg zu Erfolg tragen“, betont Silke Stoewing. „Eine motivierende und wertschätzende Unternehmenskultur kann Menschen zu Höchstleistungen befähigen. Das möchten wir gern in Ihrem Unternehmen erreichen“.
Silke Stoewing ist Expertin für mehr Produktivität im Unternehmen. Sie macht Beratung für Unternehmen transparent: Das heißt, Kosten und Inhalte ihrer Beratung sind von Anfang an klar und kalkulierbar. Ihre Beratung, Ihre Seminare, Vorträge und Workshops sind unkonventionell und nachhaltig. Sie animiert Mitarbeiter gern zu kreativen Lösungen, ihr ist es wichtig, dass möglichst viele Mitarbeiter an ihrer Beratung beteiligt werden. Die gelernte Hotelkauffrau übte Tätigkeiten in Wirtschaft und Verwaltung aus, bevor sie sich 2011 selbständig machte. Die zertifizierte Mittelstandsberaterin kann auf mehr als 35 Berufsjahre zurückblicken und ist spezialisiert auf die Themen Unternehmenskultur, Mitarbeitermotivation und Prozessberatung. Sie arbeitet branchenunabhängig und zählt Unternehmen aus der IT-Branche, dem Handwerk, der Pharmazie und Medizintechnik sowie Architekten und Ingenieurbüros zu ihren Kunden.
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