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Call Center Vergleich steigert die Kundenzufriedenheit

Anforderungen an Call Center + Unternehmen Der Vergleich von Call Centern kann problematisch und unübersichtlich sein. Die Wahl des richtigen IT Dienstleisters soll für das eigene Unternehmen den bestmöglichen Service generieren und Kunden langfristig zufriedenstellen. Aus diesem Grund sind folgende Kriterien entscheidend... Die wichtigsten Anforderungen an das Call Center lauten: -Der Leistungsumfang...

Extreme Networks gründet Corporate Social Responsibility Council

Katy Motiey wird Chief Sustainability Officer und Kimberley Basnight Head of Diversity & Inclusion FRANKFURT A.M./SAN JOSE, 18. August 2020 - Extreme Networks (Nasdaq: EXTR), ein Anbieter von cloudbasierten Netzwerklösungen, gibt die Gründung des Corporate Social Responsibility Council bekannt, einem Ausschuss für unternehmerische Gesellschaftsverantwortung. Ziel des Corporate Social Responsibility...

Biotechnologietage 2021 am 20. und 21. September in Stuttgart

Corona-bedingt wird das Branchentreffen DBT verschoben Virtuelle Stabübergabe: Dr. Klaus Eichenberg, Geschäftsführer der BioRegio STERN Management GmbH (Bildquelle: Reutter/BioRegio STERN Management GmbH)(Stuttgart) - Die Biotechnologietage 2021 finden am 20. und 21. September 2021 in Stuttgart statt. Nach der Corona-bedingten Absage der DBT 2020 in Wiesbaden, musste der zunächst genannte Termin...

Die Wirtschaft in NRW erholt sich von Corona

lt. Pressemitteilung der NRW.Bank Die Wirtschaft in NRW erholt sich von Corona Geschäftsklima im Juli 2020 Die Wirtschaft in NRW kämpft sich langsam aus der Corona-Krise heraus. Im Juli hatte sich das Geschäftsklima der NRW.BANK.ifo zum dritten Mal in Folge verbessert. Es befindet sich zwar immer noch im negativen Bereich, aber...

Anti-Bias-Workshop

Elke Müller von compass international erklärt wie der Anti-Bias-Workshop diversitätsbewusstes Handeln stärkt Elke Müller über den Anti-Bias WorkshopStereotype und Vorurteile - ein gesellschaftliches Problem, das auch in vielen Unternehmen zu finden ist - oft jedoch unbewusst. "Unconscious Bias" beschreibt die unbewusste Voreingenommenheit, die fest in unseren Köpfen verankert, Wahrnehmung und...

Wenn es neue Pläne braucht, sind Improvisationstalente gefragt

In Zeiten, in denen alles auf dem Prüfstand steht, sind Neugier, Mut, Lernbereitschaft und Improvisationstalent gefragt - warum erläutert Carmen Abraham Carmen Abraham über Klarheit und Wirksamkeit im New NowDie Medien warnen nahezu täglich vor einer möglichen zweiten Corona-Welle und obwohl das Gesundheitssystem bestens gerüstet ist, so müsse man sich...

Konflikte im Homeoffice vermeiden

Ulla Schnee, Konfliktexpertin und Mediatorin, berichtet im Tagesspiegel, wie Konflikte im Homeoffice vermieden werden Ulla Schnee im Tagesspiegel über Konflikte im HomeofficeEin aktueller Bericht des Tagesspiegel zeigt, wie sich aktuelle Veränderungen im Business auswirken und warum hier Konflikte lauern. Gerade im Homeoffice finde oftmals eine Vermischung von privatem und beruflichem...

Neues Leadership-Buch „Die Führungskraft als Influencer“

In ihrem neuen Buch erläutert die Managementberaterin und Vortragsrednerin Barbara Liebermeister, was Führungskräfte von Influencern lernen können und sollten, um in der zunehmend vernetzten Welt erfolgreich zu sein. „Die Führungskraft als Influencer“: neues Buch von Barbara Liebermeister"Die Führungskraft als Influencer: In Zukunft führt, wer Follower gewinnt" - so lautet der...

Einzigartig und umfassend: Das „Jahrbuch der Deutschen Anlageberatung 2020“ porträtiert die...

Jahrbuch der Deutschen Anlageberatung 2020 porträtiert die Sachwert- & priv. VermögensanlagebrancheHamburg, 17. August 2020 - Erstmals veröffentlichen EXXECNEWS und Deutsche Finanz Presse Agentur DFPA Kurzfassungen der Lageberichte aller deutschlandweit BaFin-registrierten alternativen Investmentfonds (AIF) in einem Nachschlagewerk. Mit dieser zweiten Ausgabe des Jahrbuchs der Deutschen Anlageberatung erfolgt auch der...

aeroTELEGRAPH und blackforest AVIATION bieten gemeinsame Vertriebsplattform für Onlinekunden

Kooperation von aeroTELEGRAPH und blackforest AVIATION Im Rahmen ihrer strategischen Partnerschaft kooperieren aeroTELEGRAPH und blackforest AVIATION ab sofort bei der Vermarktung von Produkten aus dem Bereich Airline Catering Equipment, sowie bei der Durchführung von Sonderflügen und Incentives. blackforest AVIATION Mitgründer Michael Beck sagte: "Wir freuen uns sehr, diese clevere und...

Open Experience Feedback in Unternehmen

Neue Wege wagen (Bildquelle: iStock by Getti Images)SMART FED ist ein neu konzipiertes Feedback-Tool, dass sich mit einem konsequent intrinsischen Ansatz im Markt klar differenziert. Kein zwanghaft eingefordertes Feedback, sondern authentisches Feedback zu Erlebnissen, Erfahrungen und Wahrnehmungen aus dem Alltag. Im Grunde sind es alle leid ständig zu allem und...

Innovationsschub in der Multimilliarden-Gipsindustrie

Schweizer Startup greift mit einem kosteneffizienten Trockenbausystem Marktanteile in Europa, Nordamerika und Asien an GIPSAir GmbH tritt mit neuer Trennwandplatte auf den Markt- Seit mehr als 100 Jahren werden weltweit die gleichen Gipstrennwandsysteme produziert und verarbeitet. Das international bei der WIPO geschützte doppelschalige Trennwandsystem der GIPSAir GmbH bringt Disruption in...

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