Mitarbeiter Kundenservice (M/W)

Art des Arbeitsverhältnisses: Festanstellung (Vollzeit)
Anstellung befristet: nein
Art der Entlohnung: monatlich
Sozialversicherungspflichtig: ja
Frühestmöglicher Einstellungstermin: 14.09.2017
Standorte:
PLZ / Ort: 10179 / Berlin
Link: https://www.web4business.de/ueber-web4business/karriere/mitarbeiter-kundenservice-mw/

Berufserfahrung: Keine
Bildungsabschluss: kein Abschluss erforderlich

Sprachen:
Deutsch: Verhandlungssicher

web4business ist ein Erfolgsprodukt der Kölner Content Management AG. Mehr als drei Millionen Menschen nutzen die weltmarktführenden Software-Produkte aus Köln zur Erstellung und Vermarktung anspruchsvoller Internetseiten.

web4business ist keine Agentur, kein anonymer Massen-Hoster und auch kein Startup – wir sind wir. Wir begleiten Selbstständige und Kleinunternehmen dabei, sich optimal im Internet zu präsentieren – hierfür bildet eine optimierte und professionelle Homepage die Basis.

Basierend auf einer vielfach prämierten Technologie ist web4business ein schneller, flexibler, erfahrener und zuverlässiger Partner für mehr als tausend Unternehmer in Deutschland. Und wir möchten weiterwachsen.

Deine Aufgaben:

-> Zentrale Kontaktperson für unsere Interessenten und Bestandskunden
-> Präsentation von web4business und unserer Services
-> Beratung zur Webseiten-Erstellung und den Zusatzpaketen
-> Kundenunterstützung und Behebung technischer Probleme

Dein Profil:

-> Abgeschlossene Berufsausbildung und Affinität zur Kundenberatung
-> Erste Erfahrungen in technischem Support und der Kundenberatung sind von Vorteil
-> Redegewandtheit, sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
-> Ausgeprägte Freundlichkeit, Empathie und Geduld
-> Teamplayer mit hervorragendem Zeitmanagement und sicherer Terminplanung
-> Exzellenter Kundenservice und eine gesunde Portion Vertriebsaffinität
-> Flexible Arbeitszeiten im Schichtsystem (auch Sa) von 08.00-20.00 Uhr stellen kein Problem dar
-> Kenntnisse über die Internetbranche und gutes technisches Verständnis
-> Sicherer Umgang mit dem PC und den gängigen Softwarelösungen (MS Office)
-> Ereignisreiche Arbeitstage sind eher Ansporn als Belastung

Unser Angebot:

-> Eine intensive Einarbeitung in das zukünftige Tätigkeits- und Arbeitsumfeld
-> Ein wachsendes, dynamisches und modernes Unternehmen
-> Langfristige Perspektiven in einem zukunftsorientierten Umfeld
-> Ein motiviertes Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
-> Viel Eigenverantwortung und Raum für eigene Ideen und Entwicklung
-> Ein außergewöhnlich gutes Arbeitsklima
-> Ein attraktiver Arbeitsplatz im Herzen von Berlin
-> Und ein ordentlicher Vorrat an Kaffee, Softdrinks und Obst

Firmenkontakt
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Im Mediapark 6
50670 Köln
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