Kundenservice (DE/EN/FR) (m/w)


Art des Arbeitsverhältnisses: Festanstellung (Vollzeit)
Anstellung befristet: nein
Art der Entlohnung: monatlich
Sozialversicherungspflichtig: ja
Frühestmöglicher Einstellungstermin: 27.09.2015
Standorte:
PLZ / Ort: 10117 / Berlin
Link: http://www.myparfum.de/media/wysiwyg/HR/Profil-Customer-Care-2015-DE-EN-FR.pdf

Berufserfahrung: Keine
Bildungsabschluss: Mittlere Reife

Sprachen:
Deutsch: Gute Kenntnisse
Englisch: Gute Kenntnisse
Französisch: Gute Kenntnisse

Ihre Aufgaben

– Kundenbetreuung in den Sprachen Deutsch, Englisch und Französisch (per Telefon, eMail und über die Social Media Kanäle)
– Beratung und Unterstützung von Privat- und Geschäftskunden bei der Kreation individueller Parfums
– Enge Zusammenarbeit mit Duftexperten, Logistik und Marketing
– Verkauf von individuellen Parfums vor Ort im Berliner Store und auf Events
– Eigenständige Durchführung von Duftworkshops für Kunden
– Beschwerde- und Retourenmanagement
– Allgemeine administrative Tätigkeiten und Büroorganisation

Ihr Profil

– Fließende Deutsch-, Englisch und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
– Hohe Affinität und Begeisterung für Kosmetik/Parfümerie und Internet
– Idealerweise Berufserfahrung im Bereich Kosmetik oder Service
– Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an zwischenmenschlicher Kommunikation
– Feingefühl im Umgang mit unseren Kunden und Konfliktlösungspotential
– Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
– Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen (Internet, Office, Mail etc.)
– Organisationstalent
– Teamfähigkeit und Flexibilität

Wir fordern und fördern

– Arbeit in einem dynamischen und internationalen Umfeld
– Moderne und individuelle Arbeitsplätze
– 100% Verantwortung für Ihren Bereich
– Freundliche und interessante Kunden aus aller Welt

Firmenkontakt
UNIQUE Fragrance GmbH
Sophie Engel
Reinhardtstr. 7
10117 Berlin
03028884070
jobs@uniquefragrance.de
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